Avec l’augmentation constante des cyber-attaques, des défaillances informatiques, des enjeux d’approvisionnement ou de disponibilité de la main-d’œuvre, les organisations doivent développer leur capacité à maintenir leurs opérations afin d’assurer leur survie et leur réussite à long terme.
Qu'est-ce qu’ISO 22301 et pourquoi ce standard est devenu si convoité par de nombreuses organisations ? Poursuivez votre lecture afin d’en apprendre plus sur cette norme et certification internationale.
L' est une norme internationale consacrée à la mise en œuvre et à la mise à jour d’un Système de management de la continuité d'activité (SMCA) afin d’aider les organisations à assurer la continuité de leurs opérations.
La norme ISO 22301 fournit ainsi un cadre de travail complet, qui comprend plusieurs exigences afin de mettre en place un programme de continuité des affaires robuste, selon l'ampleur et le type d'impacts qu’elle peut ou non accepter à la suite d'une perturbation.
Ce cadre peut également être utilisé pour évaluer la capacité d'une organisation à répondre à ses propres besoins de conformité et ses obligations en matière de continuité des activités, selon son environnement d’affaires.
Publiée pour la première fois en 2012 par l'Organisation internationale de normalisation (ISO), ISO 22301 a été révisée en 2019 pour mieux répondre aux besoins changeants du domaine et offrir une valeur ajoutée aux professionnels. Son nom complet est ISO 22301, Sécurité et résilience – Systèmes de management de la continuité d'activité.
Dans le but de prouver leur conformité aux critères proposés, les organisations peuvent obtenir la certification ISO 22301, l’une des certifications en continuité des activités les plus reconnues au monde.
Voici 5 raisons pour lesquelles votre organisation devrait entamer le processus de certification ISO 22301 :
En somme, cette certification en continuité des activités permet d’augmenter votre résilience organisationnelle face à de multiples risques, défis et perturbations potentiels.
La norme ISO 22301 s’adresse à toutes les organisations, indépendamment de leur taille, leur secteur d’activité et de leurs activités, qu'elles soient à but lucratif ou non lucratif, privées ou publiques.
Plus précisément, l'ISO 22301 s'adresse à toute organisation qui souhaite :
Au sein d’une organisation, ISO 22301 s’adresse aux professionnels du management des risques liés à la continuité d’activité, aux responsables des chaînes d’approvisionnement, aux partenaires et aux responsables d’audit, aux rédacteurs de rapports sur la responsabilité sociétale de l’entreprise, aux organismes de réglementation, ainsi qu’à tout autre acteur participant ou intéressé à la continuité d’activité.
Le processus de certification ISO 22301 comprend plusieurs étapes clés, qui peuvent entre autres varier selon votre organisation et ses activités ainsi que votre niveau de préparation actuel.
Pour obtenir la certification ISO 22301, débutez d’abord par réaliser une évaluation initiale ou un audit interne afin de mesurer votre conformité selon les exigences de la norme ISO 22301. Cette évaluation est le premier pas afin de déterminer le degré de respect des exigences et de cerner les ressources nécessaires pour satisfaire pleinement les requis définis.
Si vous n’avez pas de programme de continuité des activités en place, vous devrez tout d'abord effectuer une analyse des risques, dans le but de déterminer les menaces potentielles pour vos activités. Vous pourrez ensuite développer un plan de continuité des activités et implanter des mesures adéquates pour atténuer les risques.
En fonction de votre évaluation initiale, vous devrez peut-être apporter des ajouts ou des modifications à votre programme. Définissez les actions précises à entreprendre, les ressources nécessaires et les délais pour atteindre la conformité.
Faites appel à un organisme de certification accrédité pour réaliser un audit de certification ISO 22301. L'organisme de certification évaluera si votre SMCA respecte pleinement les exigences de la norme ISO 22301.
L’organisme ISO n’effectue pas de certifications ou d’évaluations de la conformité lui-même. Communiquez avec nous afin de contacter un organisme de certification de votre région et ainsi réaliser votre audit de certification.
Une fois que votre SMCA est jugé conforme aux exigences de la norme ISO 22301, vous recevrez enfin votre certification officielle. Cela confirme que votre organisation a établi un système de management de la continuité des activités conforme aux normes internationales.
Finalement, n’oubliez pas qu’ISO 22301 est un processus continu et que la certification ISO 22301 est valide pour une période de trois (3) ans. Vous devrez donc toujours veiller à l’amélioration et à l’évolution de votre SMCA.
Prenez le temps de bien comprendre les exigences de la norme ISO 22301. Lisez attentivement le texte de la norme, étudiez les clauses et les principes fondamentaux. Vous pouvez également suivre les formations certifiées ISO 22301 : Auditeur principal ou ISO 22301 : Implémentation, afin de développer une vision claire des attentes et des objectifs à atteindre.
Assurez-vous d’obtenir le soutien de la haute direction de votre organisation et de pouvoir compter sur son implication tout au long de la mise en œuvre de SMCA. Leur engagement actif et leur soutien financier sont des éléments clés pour mener à bien ce processus.
Développez un plan d'action détaillé pour la mise en œuvre du système de gestion de la continuité des activités. Cernez les étapes clés, les responsabilités et les délais pour chaque activité. Assurez-vous que votre plan d'action est réaliste, réalisable et adapté à votre organisation.
Afin de vous préparer efficacement à la certification ISO 22301, il est essentiel de mettre en place des processus appropriés et de documenter votre système de gestion de la continuité des activités de manière claire et concise. Vous pouvez faciliter l’obtention de votre certification en collaborant avec des professionnels certifiés ISO 22301 : Auditeur principal ou ISO 22301 : Implémentation. Ces professionnels ont acquis et démontré une profonde compréhension des programmes et des pratiques de gestion de la continuité des activités, et on fait une étude exhaustive des exigences d'audit appropriées pour la norme 22301.
Notre équipe est composée de plusieurs consultants certifiés Auditeur principal de la norme ISO 22301, afin de vous accompagner dans votre parcours de certification. Premier Continuum est elle-même une organisation certifiée ISO 22301 depuis 2013.
Mesurez votre niveau de conformité, optimisez votre programme et atteignez la certification ISO 22301 grâce à l’outil intégré d’auto-évaluation d’ICOR et son processus d’auto-déclaration de conformité. ParaSolution est un logiciel d’automatisation de la continuité réputé mondialement par des institutions de renom comme Gartner et le Business Continuity Institute. Nos consultants siègent à des comités techniques et font évoluer les capacités de ParaSolution en symbiose. Pour en savoir plus sur ParaSolution, cliquez ici.
Bien que le processus de certification ISO 22301 puisse sembler complexe, il est tout à fait réalisable avec une préparation adéquate.
Débutez par vous familiariser avec la norme ISO 22301 ; c’est avant tout une excellente occasion de renforcer les activités de votre organisation et de favoriser une culture de résilience.
Pour connaître les organismes qui proposent la certification ISO 22301, contactez notre équipe.
